​

• Если на вашем проекте нет команды аналитиков, которые разрабатывают полноценные требования, документируют все договорённости и своевременно актуализируют любые изменения
• Если вам важно, будет ли успешным проект и будут ли довольными конечные пользователи
• Если вы хотите обеспечить глубокое тестирование продукта, несмотря на отсутствие идеальной документации на проекте, и сделать ваших конечных пользователей счастливыми

Тогда этот курс - для вас. Из него вы узнаете, как организовать тестирование в условиях отсутствия идеальных требований:

• Как определить, что какая-то информация потерялась?
  
  
• Как правильно задавать вопросы команде об ожиданиях о продукте?
  
  
• Как анализировать и тестировать информацию о продукте?
  
  
• Как оценивать полноту имеющихся у вас данных?
  
  
• Как восстанавливать отсутствующие данные?
  
  
• Как добиться от проектной команды того, чтобы требования разрабатывались и обновлялись?
  
  
• Как наладить процесс, позволяющий измерять тестовое покрытие и готовить прозрачную отчётность по качеству ПО?

Инструменты которые вы получите после курса:

• 8-мерная модель анализа продукта
  
  
• Чек-лист атрибутов качества
  
  
• Чек-лист оценки покрытия продукта данными
  
  
• Волшебный опросник аналитика
  
  
• Шаблоны аналитической документации
  
  
• Чек-лист источников данных о продукте
  
  
• Чек-лист ментальных моделей по областям
  
  
• Шаблон анализа ЦА
  
  
• Шаблон описания персонажа
  
  
• Ссылки на статистическую аналитику
  
  
• Системы хранения информации о ЦА
  
  
• Чек-лист источников неявных требований
  
  
• Контрольные списки дефектов
  
  
• Чек-лист атрибутов качества требований
  
  
• Чек-лист проверки моделей
  
  
• Шаблон реестра недокументированных требований
  
  
• Маркеры для быстрого поиска ошибок в требованиях
  
  
• Таблица с убедительными метриками
  
  
• Шаблоны проектных отчётов
  
  
• Чек-лист подготовки к очному ревью требований
  
  
• Список инструментов управления требованиями
  
  
• Воркфлоу требований, наиболее полезный для проекта
  
  
• Шаблон реестра трассирования требований
  
  
• Чек-лист настройки процесса управления требованиями

Программа курса
Урок 1: Исследуем, с чем имеем дело
Что будет рассмотрено:

• Что такое требования и какими они бывают
  
  
• Какие бывают проектные роли, связанные с анализом и документированием требований
  
  
• Как оценить достаточность проектной информации для тестирования
  
  
• Как составить модель продукта, достаточную для его тестирования (в разрезе данных, состояний, форм, функций, атрибутов качества и т.д.)
  
  
• Как измерять покрытие тестируемого продукта имеющимися данными

По итогам этого урока вы сможете: анализировать имеющиеся в вашем распоряжении данные о продукте (документированные и не очень), оценивать масштабы бедствия и определять приоритетные зоны для выявления отсутствующей информации.

Урок 2: Выясняем потерянную информацию
Что будет рассмотрено:

• Какие существуют форматы аналитической документации на проекте
  
  
• Как выявить неоднозначные, неполные и непроверяемые требования
  
  
• Кто на проекте обладает нужными нам данными
  
  
• Как правильно задавать вопросы и фиксировать ответы на них
  
  
• Методы проведения пыток интервью аналитиков, РМ и техподдержки
  
  
• Анализ обращений пользователей

По итогам этого урока вы сможете: выявлять самые критичные пропуски информации о продукте и узнавать “а как на самом деле должно быть”.

Урок 3: Изучаем внешние источники
Что будет рассмотрено:

• Исследование ментальных моделей и ролевых персонажей
  
  
• Анализ статистики вашей целевой аудитории
  
  
• Внешние регламенты и стандарты, влияющие на функциональность продукта

По итогам этого урока вы сможете: выяснять всю незадокументированную информацию, которая необходима для тестирования.

Урок 4: Рецензирование документации
Что будет рассмотрено:

• Атрибуты качества требований
  
  
• Как проводить рецензирование документации
  
  
• Как рецензировать и тестировать НЕдокументированные требования
  
  
• Как искать ошибки в моделях, используемых аналитиком продукта при разработке требований
  
  
• Как проводить экспресс-анализ требований по маркерам

По итогам этого урока вы сможете: выявить ошибки в проектных требованиях и не допустить их проникновения в код продукта.

Урок 5: Коммуникации по требованиям
Что будет рассмотрено:

• Способы манипуляции убеждения руководства проекта в необходимости улучшения требований
  
  
• Варианты формулировки вопросов по функционированию ПО
  
  
• Подходы к ревью требований в режиме реального времени
  
  
• Метрики, которые помогут вам аргументировать свою точку зрения
  
  
• Подходы для повышения авторитета тестировщиков в проектной команде

По итогам этого урока вы сможете: аргументированно доказывать свою точку зрения, благодаря чему на проекте наконец-то начнут документировать, актуализировать и исправлять требования.

Урок 6: Процесс работы с требованиями
Что будет рассмотрено:

• Как организовать процесс верификации и согласования требований
  
  
• Как начать тестирование требований до начала разработки продукта
  
  
• Версионное хранение проектных требований и их актуализация
  
  
• Инструменты управления требованиями
  
  
• Трассируемость требований, моделей и тестов

По итогам этого урока вы сможете: наладить процесс работы с требованиями и убедить всю команду его придерживаться.