​

Программа ТРЕНИНГА
1 Часть.

Физиология и теория переговоров (диагностика участников коуч-тренинга)

• Страхи и удовольствия, мотивация и потребности, быстрая диагностика
  
  
• Как быстро войти в контакт и изолировать агрессию оппонента
  
  
• Сопротивление людей и как его преодолеть? Страх, как защитное поле человека
  
  
• 4 вида сопротивления (возражение, сомнение, нерешительность, безразличие)
  
  
• Как вызвать доверие? Техники обаяния и согласия с первых минут контакта
  
  
• Выбор способа переговоров. Жесткие, мотивационные, логистические
  
  
• Поведенческие роли в переговорах: «Хищник», «жертва» и ...
  
  
• Уверенность в себе как фактор успеха в переговорах, три методики
  
  
• Краткосрочные и долговременные реакции (успехи) на результаты переговоров

2 Часть.

7 патронов револьверных переговоров (вырабатываем навыки)

• Простота и меткость - искусство стрелка-переговорщика, 5 правил простоты
  
  
• Расставь баночки для стрельбы - основные положения переговоров.
  
  
• Выбери МИШЕНЬ (главную цель) переговоров, зафиксируй револьвер на ней
  
  
• Стреляя по баночкам, думай и говори о МИШЕНИ
  
  
• Убил - не убил. Позиция контраста и ультиматума - «черное или белое»
  
  
• Стирание границ между правдой и ложью или недосказанная правда
  
  
• Всегда стреляй по мишеням и баночкам! Не выстрелил, значит промахнулся!

Практика в парах, построение речи на переговорах, моделирование ситуаций



3 Часть.

7 выстрелов револьверных переговоров (вырабатываем навыки)

• 1 выстрел: Я или Он, ты, мы - анонимные убийцы переговоров
  
  
• 2 выстрел: Как сформулировать основную мысль (МИШЕНЬ), техники убеждения
  
  
• 3 выстрел: Каскадная техника прерывания выстрелов (неконструктива) оппонента
  
  
• 4 выстрел: Как не стать самому мишенью, 3-и канала реакции и ухода
  
  
• 5 выстрел: Небольшая перестрелка не помешает. Стабилизация переговоров
  
  
• 6 выстрел: Пуля всегда должна попасть в лоб! Удостоверься что тебя поняли
  
  
• 7 выстрел: Револьвер всегда стреляет! Любой исход - «лучший» для вас

Запись под диктовку, разбор кейсов, работа в парах

4 Часть.

Основы револьверных переговоров (вырабатываем навыки)

• Поддевки, замечания и маневры, ты или тебя (рабочая тетрадь, пары)
  
  
• Заставь собеседника слушать себя (работа в парах, наработка)
  
  
• Не важно что ты говоришь, важно КАК или продай эмоцию (эмоционирование)
  
  
• Преодолевай страх, борись с ужасом, избавься от волнения (тетрадь, сам.работа)
  
  
• Блефуй, если это требуют обстоятельства (методы блефа, тренировки)
  
  
• Используй золотую пулю - МОЛЧИ (работа с 5-ю типами паузы и молчания)
  
  
• Смени парадигму, поменяй роли (работа в парах, запись под диктовку)
  
  
• Не дай себя соблазнить «баночками», всегда возвращайся к «МИШЕНИ»
  
  
• Позиционируй себя, это альфа и омега успеха (личное позиционирование)
  
  
• Знакомьтесь - демагогия! (гашения демагога, техники в парах)