​

О помощи, корпоративной культуре и организационном развитии. Как сделать помощь более полезной. Для руководителей, врачей, юристов, консультантов, учителей и родителей
О книге
Книга гуру организационного развития Эдгара Шейна о фундаментальной деятельности человека — помощи: о том, как ее предлагать и принимать.

Случалось ли вам давать советы или консультировать? Бросаться выручать тех, кто нуждается в поддержке? Что-то чинить или просить об одолжении? Отношения помощи пронизывают нашу жизнь. Мы вкладываем свое время, эмоции, идеи, умения и ждем взамен хотя бы благодарности. Но помощь не всегда бывает своевременной или достаточной, а порой, скажем честно, в ней не нуждаются. Как сделать, чтобы все участники процесса были довольны?

В этой книге автор на множестве практических примеров рассматривает:

• помощь полезную и бесполезную;
  социальные и психологические механизмы помощи;
• динамику отношений помощи;
• виды помощи и роли.

Вы узнаете, как выстроить процесс коммуникации, в том числе в командной работе, с каких вопросов начинается оказание помощи, поймете, как вести себя, будучи помощником или принимающим помощь.

Для кого эта книга
Для всех, кто принимает и предлагает помощь: от волонтеров и родителей до менеджеров и предпринимателей.

Продажник: