Как предъявить претензию, чтобы получить желаемое и не развязать войну...
​

Что Вы обычно делаете, если недовольны действиями другого человека?

А если не только недовольны, но и понесли ущерб в результате этих действий?

Предъявляете претензии?

Ну и как часто Вы получаете желаемое?

(Кстати, а что именно Вы хотите получить в результате предъявление претензии?)

А отношения с этим человеком остаются прежними - или портятся?

Хотите научиться предъявлять претензии так, чтобы и получать то, что Вы хотите, и сохранять нормальные отношения? Тогда этот курс для Вас!

8 видеоуроков общей длительностью 350 минут (5 часов 50 минут)

30 видеоиллюстраций - из 18 фильмов

12 записей учебных переговоров - по 4 управленческим ситуациям

Здравствуйте!

Меня зовут Галина Жукова, я директор Школы управленческой борьбы "РИНГ", ученик Владимир Тарасова. Провожу управленческих поединки (тренировочные учебные переговоры по сложным ситуациям) около 10 лет. Веду блог и бесплатную рассылку для переговорщиков , разрабатываю серию курсов "Переговоры под микроскопом".

Тема для курса 2 из серии "Переговоры под микроскопом" выбиралась путем голосования читателей моего блога - из тех тем, по которым у меня уже набралось много материала, и надо было просто его обработать и структурировать. Тема "предъявления претензий" набрала наибольшее число голосов (с большим отрывом!) - и я приступила к созданию курса.

Думала, что управлюсь за неделю: сценарий предъявления претензии давно разработан и отработан на многочисленных переговорных тренировках. Но тема увлекла настолько, что курс оказался в два-три раза объемнее, чем я думала сначала. И, надеюсь, курс получился не только полезным, но и интересным...

В том числе, за счет неожиданных примеров. Из руссках народных сказок, в том числе.

Какая связь между сказкой "Курочка Ряба" - и предъявлением претензий в деловых переговорах?!
Об этом Вы узнаете из курса "Как предъявить претензии, чтобы получить желаемое и не развязать войну".