​

ЭМПАТИЧЕСКАЯ ШКАЛА

О ЧЕМ:
- каждой эмоции сопутствует полный, неизменный набор отношений и поведения
- для того, чтобы максимально эффективно взаимодействовать в коммуникации
- о том, как лучше понимать собеседника
- о том, как быстро и эффективно настраивать рапорт с другим человеком
- как сопереживать собеседнику
- как управлять и изменять эмоциональное состояние собеседника

ДЛЯ ЧЕГО И КОМУ НАДО:
- чтобы понимать чувства и эмоции друго человека
- чтобы понимать желания и цели других людей
- чтобы выявлять стандарты о оценки собеседников
- чтобы подстраиваться под собеседника
- чтобы максимально эффективно настраивать раппорт
- чтобы изменять эмоциональный уровень собеседника