​

ПРОГРАММА:

• Консультировать может бухгалтер любой квалификации
• Виды запросов клиента:
• И как с ними работать
• мне просто узнать
• нужна консультация
• Нужно ли консультировать бесплатно
• Расчет стоимости консультации
• Как назвать цену клиенту, чтобы он не сбежал
• Подготовка к консультации
• Способы общения
• Проведение консультации
• Завершение консультации, оформление, отправка документов
• Обратная связь
• Перевод клиента на удаленное обслуживание
• Ответы на вопросы

Спойлер: Авторы вебинара